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Buchungen

The Only Team Eigentümer, FAQ's

In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, wie der Bereich “Buchungen” in Extranet funktioniert und wie Sie die einzelnen Abschnitte ausfüllen können. Denken Sie daran, wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter : property@only-apartments.com zu Verfügung. Wie funktioniert der Bereich „Buchungen“? In diesem Bereich finden Sie alle Buchungen, die Sie über Only-Apartments erhalten haben, (diese Liste aktualisiert sich automatisch), sowie die Buchungen, die Sie über andere Portalen erhalten haben (benutzen Sie hierzu den “Neue Buchung”-Button). Wie Sie bereits wissen, verlangen wir bei Only- Apartments keine Exklusivität, damit Sie arbeiten können, mit wem Sie möchten: Diese Anzeigetafel hilft Ihnen mit dem Stand jeder Buchung. Es sind auch einige Filter vorhanden, mit dem Sie nach Datum oder Namen filtern können, um Ihre Buchungen so zu organisieren, wie Sie möchten. Wenn Sie auf den Namen der Unterkunft oder den Link Klicken, können Sie die Details der Buchung bearbeiten (Datum, Anzahl der Personen, etc..). Beachten Sie auch, dass es rechts auf Ihrem Bildschirm einen Link zu “Verknüpfe Aufgaben”gibt. Wenn Sie hier Klicken, können Sie verschieden Aufgaben Ihrer Unterkunft verwalten und kontrollieren, wie zum Beispiel: Check-in, Check-out, Reinigung, etc..und diese Aufgaben bestimmen Personen zuteilen. Wozu dient der Button „Neue Buchung“? Klicken Sie diesen Button, falls Sie eine neue Buchung erstellen möchten, die Sie über eine andere Seite erhalten haben. Füllen Sie hier alle Felder aus und Klicken Sie auf „Speichern“. Wenn Sie zu Ihrer Liste zurückkehren, werden Sie sehen, dass die Buchung dort... read more

Kommentare

The Only Team Eigentümer, FAQ's

In diesem Eintrag erklären wir Ihnen, wie die Seite „Kommentare“ im Extranet funktioniert und wie Sie die einzelnen Abschnitte ausfüllen müssen. Im Falle von Fragen können Sie sich jederzeit unter property@only-apartments.com an uns wenden. Wie funktioniert der Bereich „Kommentare“? Only-apartments sendet allen Kunden eine Email, sobald deren Aufenthalt beendet ist. In diesem Schreiben erhält der Kunde ein Qualitätsformular, in dem er seine Meinung kundtun kann. Diese werden gemäß unserer Kommentar-Politik umgehend im Internet veröffentlicht (positive wie negative Kommentare). Jedesmal wenn ein Kunde auf das Qualitätsformular antwortet, erhalten Sie eine Email mit dessen Kommentaren. In diesem Schreiben finden Sie einen Link zum Extranet, in dem Sie die das Kommentarverzeichnis (unter „Kommentare“) sehen und antworten können. Klicken Sie auf „Sehen“ und Sie gelangen auf eine Seite, auf der Sie dies tun können: Wir weisen Sie darauf hin, dass es sehr wichtig ist, auf die Kommentare zu antworten. Die Kunden legen Wert auf Kommentare anderer Nutzer und es gibt ihnen vertrauen, wenn sie sehen, dass die Eigentümer sich... read more

Eigenschaften (für Mehrfach Immobilien)

The Only Team Eigentümer, FAQ's

In diesem Beitrag erklären wir Ihnen wie der Bereich „Eigenschaften“ im Extranet funktioniert, wenn Sie eine große Anzahl von Unterkünften aufeinmal (wie z.B. ein Aparthotel) hochladen möchten und wie Sie alle Felder ausfüllen sollten. Denken Sie daran, dass wenn Sie Fragen haben, können Sie uns an property@only-apartments.com schreiben. Wie funktioniert der Bereich, in dem „Neu“ und „Importieren“ erscheint? Um zu beginnen die Raumverteilung für jegliche Art von Unterkunft zu bearbeiten, sollten Sie auf „Neu“ klicken. Hier können Sie den Namen der Unterkunft angeben und auch die Art der Unterkunft, um die es sich dreht. Hier können Sie angeben wieviele Zimmer oder Unterkünfte dieser Art Sie besitzen, damit das System alle aufeinmal erstellt, sollten Sie viele der gleichen Art besitzen. Sie können auch auf „Importieren“ klicken, um direkt alle Arten von Unterkünften, die Sie in anderen Gebäuden haben könnten, zu kopieren. Wenn Sie auf „Duplizieren“ klicken, wird das System Ihnen eine der Unterkünfte kopieren, die Sie kreiert haben. Alles ist so konzipiert, dass das Hochladen von mehreren (gleichartigen) Apartments so schnell wie möglich ist. Wie füllt man „Beschreibung der Unterkunft“ aus? Für den Namen der Unterkunft wählen Sie etwas, dass die Aufmerksamkeit weckt und die Unterkunft treffend beschreibt. Zum Beispiel: „Bildschönes 4-Zi. Apartment mit Terasse und Meerblick“, „Modernes Loft im Stadtzentrum mit Parkplatz“ oder „Romantisches Apartment, ideal für Paare“. Vorher haben Sie im Bereich „Allgemeine Daten“ einen generischen Namen Ihrer Unterkunft angegeben. Hier können Sie nun jedem Apartment, was in Ihrem Gebäude verhanden ist, einen Namen geben. Auch sollten Sie die Art von Unterkunft angeben, um die es sich handelt. Um das Hochladen der Apartments oder Unterkünfte einfacher zu machen... read more

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